Domande frequenti

Prodotto

Cosa contiene VERNICE?

VERNICE è una pittura all'acqua a base di polimeri ricombinati biocompatibili. La nostra formula è studiata per essere ecosostenibile, con bassissime emissioni di VOC (Composti Organici Volatili), garantendo un ambiente più sano per te e la tua famiglia.

VERNICE è sicura?

Sì, VERNICE è assolutamente sicura. La nostra formula è certificata e testata, priva di sostanze tossiche nocive. È ideale per ambienti domestici, camerette dei bambini e spazi dove la salute è una priorità. Le basse emissioni di VOC la rendono una delle pitture più sicure sul mercato.

Qual è la copertura di VERNICE?

VERNICE offre un'ottima copertura. Con un litro di prodotto puoi coprire circa 10-12 mq per mano su superfici lisce e preparate. La resa effettiva può variare in base al tipo di superficie, al colore scelto e al metodo di applicazione.

Di quanta VERNICE ho bisogno?

La quantità dipende dalla superficie da trattare e dal numero di mani necessarie. Generalmente consigliamo di calcolare circa 0.1 litri per mq per mano. Sul nostro sito trovi un calcolatore che ti aiuta a determinare la quantità esatta in base alle dimensioni della tua stanza.

Applicazione

Come si applica VERNICE?

VERNICE si applica facilmente con pennello, rullo o pistola a spruzzo. Prima dell'applicazione, assicurati che la superficie sia pulita, asciutta e priva di polvere. Mescola bene il prodotto prima dell'uso. Applica in strati sottili e uniformi, attendendo il completo asciugamento tra una mano e l'altra.

Su quali superfici posso usare VERNICE?

VERNICE è versatile e può essere applicata su muri interni, soffitti, cartongesso, intonaco, legno preparato e altre superfici porose. Per superfici particolari o già verniciate, consigliamo sempre di effettuare una prova su una piccola area prima dell'applicazione completa.

Quanto tempo impiega VERNICE ad asciugare?

VERNICE è asciutta al tatto in circa 1-2 ore in condizioni normali (temperatura 20°C, umidità 50%). Per la sovrapposizione di una seconda mano, attendere almeno 4-6 ore. L'asciugatura completa avviene in 24-48 ore. Tempi più lunghi in ambienti freddi o umidi.

Posso usare VERNICE anche per esterni?

La nostra linea standard VERNICE è formulata specificamente per interni. Per applicazioni esterne, contattaci per conoscere le soluzioni più adatte alle tue esigenze, poiché le pitture per esterni richiedono caratteristiche specifiche di resistenza agli agenti atmosferici.

Come conservo VERNICE?

Conserva VERNICE in un luogo fresco e asciutto, lontano da fonti di calore e dalla luce diretta del sole. Mantieni il contenitore ben chiuso quando non in uso. Non conservare a temperature inferiori a 5°C o superiori a 35°C. Se conservata correttamente, VERNICE mantiene le sue proprietà per almeno 24 mesi.

Quante mani di VERNICE devo applicare?

Generalmente consigliamo due mani di VERNICE per ottenere una copertura ottimale e uniforme. Su superfici molto porose o quando si passa da colori scuri a colori chiari, potrebbe essere necessaria una terza mano. Per colori molto intensi, una mano di fondo bianco può migliorare il risultato finale.

Posso mescolare colori diversi di VERNICE?

Sì, i nostri colori sono miscibili tra loro per creare sfumature personalizzate. Tuttavia, ti consigliamo di utilizzare il nostro strumento 'Crea il tuo colore' per ottenere esattamente la tonalità desiderata. Se mescoli manualmente, prepara sempre una quantità sufficiente per l'intero progetto per garantire uniformità.

VERNICE è lavabile?

Sì, VERNICE è super lavabile. Una volta completamente asciutta (dopo 2-4 settimane), la superficie può essere pulita con un panno umido o una spugna delicata. Per macchie ostinate, puoi utilizzare acqua tiepida con un detergente neutro. Evita prodotti abrasivi o solventi.

Spedizione

Quali sono i tempi di spedizione?

Gli ordini vengono elaborati in 1-2 giorni lavorativi. La spedizione standard in Italia richiede 2-4 giorni lavorativi dalla spedizione. Per le isole e zone remote i tempi possono essere leggermente più lunghi. Riceverai un'email con il tracking non appena l'ordine sarà spedito.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione è GRATUITA per tutti gli ordini superiori a 49€. Per ordini inferiori, il costo di spedizione è di 6,90€ per l'Italia. Per spedizioni internazionali, i costi vengono calcolati al checkout in base alla destinazione.

Spedite all'estero?

Sì, spediamo in tutta Europa. I tempi e i costi di spedizione variano in base al paese di destinazione. Al momento del checkout potrai verificare se spediamo nel tuo paese e i relativi costi. Per informazioni su spedizioni extra-UE, contattaci direttamente.

Qual è la vostra politica di reso?

Hai 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. Il prodotto deve essere non aperto e nella confezione originale. Per avviare un reso, contattaci tramite la pagina Contatti o rispondendo all'email di conferma ordine. Le spese di reso sono a carico del cliente.

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con il codice di tracciamento e il link per seguire la spedizione in tempo reale. Puoi anche accedere alla tua area personale sul nostro sito per verificare lo stato dell'ordine.

Altro

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